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20家市属医院急诊将允许预缴费

2018-05-04 14:45:57来源:北京商报

近日,北京市医管局发布《2018年市属医院改善医疗服务行动计划》(以下简称《计划》)。《计划》共涉及18项便民举措,各项措施将在今年逐项落地实施。值得一提的是,针对此前急诊危重症患者就诊时需反复缴费等问题,《计划》明确,将向患者提供急诊预交金服务。

据统计,北京实施新医改一年来,门急诊量已达2.1亿人次。巨大的门急诊需求中,有不少患者需要及时、快速地接受诊疗,而花费过多的时间往返于排队缴费可能会导致病情被延误。对此,北京20家市属医院将向急诊患者(特别是急诊留观患者)提供急诊预交金服务,即患者先缴纳急诊预交金,离院再统一结算。该举措预计今年9月底前落地实施。而肿瘤医院、小汤山医院由于未开设急诊科,因此不在实施范围之内。

医药专家赵衡分析,此举将进一步优化急诊流程。“急诊科是医院最繁忙的科室之一,急诊治疗不仅对时间要求比较严格,同时也对效率以及环境的要求比较高。国外诊疗一般都先看病,后付费;而我国与之相反。一般急诊患者看一次病至少需要排队三次,即挂号、检查、取药三次,且由于急诊不分类,包含各种症状患者,患者量大,易造成排队时间过长。而急诊留观患者由于病情不稳定,随时可能出现新的治疗需求,多次排队会延误治疗时间。”他表示,实际上门诊也迫切需要推广预缴费服务,待急诊预缴费服务成熟后,会向其他科室进一步推广。有专家也表示,急诊预缴费服务可最大限度地缓解急诊拥堵,同时为抢救急重症病人提供快速通道。还有观点表示,“非真正急诊”患者是导致医院急诊科人满为患的主要原因之一,有效分流“非真正急诊”患者也可极大缓解急诊排队时间过长问题。

此外,患者就诊期间程序复杂、反复排队奔波等问题也将得到改善。据介绍,今年9月底前,市属医院将通过京医通服务平台移动端,全面开展就诊信息查询、化验检查结果信息推送和自助打印功能,让患者“少跑腿”。22家市属医院还将进一步细化专病专症门诊,在去年的基础上增加门诊数量,使总数达到500个。


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责任编辑:邹林梅

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